Užsakymų apdorojimas

Visi užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas po apmokėjimo patvirtinimo.
Savaitgaliais ir švenčių dienomis užsakymai neapdorojami.

Pristatymo regionai ir kainos

Siunčiame visame pasaulyje. Kaina ir sąlygos priklauso nuo regiono:

Prekės pristatomos Baltijos šalims Lietuva, Estija, Latvija per 3-7 darbo dienas

DPD kurjeris - 4,50€

DPD paštomatas -3,90

Nemokamas pristatymas Baltijos šalims Lietuva, Estija, Latvija nuo 70 €

Tarptautinis pristatymas

Siunčiami registruotu paštu per Lietuvos paštą

Europa prekės pristatomos per (7–15 d. d.) - 13€ .Nemokamas pristatymas nuo
300 €

Pristatymas į Jungtines Amerikos Valstijas, Kanada ,Azija ,likęs pasaulis prekės pristatomos per (15–20 d. d.) -17€ .Nemokamas pristatymas nuo 300 €

Siuntų sekimas ir pristatymas

Po išsiuntimo gausite sekimo numerį, kad galėtumėte stebėti siuntos kelią.
Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo šalies ir vietinių kurjerių darbo.

Muito mokesčiai ir rinkliavos

Muito mokesčiai bei kiti importo mokesčiai (jei taikomi) apmokami pirkėjo. Mes neatsakome už vėlavimus, atsiradusius dėl muitinės procedūrų.

Prarastos ar vėluojančios siuntos

Jei siunta vėluoja arba yra pamesta, kreipkitės į mus el. paštu peptidesmrw@gmail.com Mes
padėsime išspręsti problemą su kurjerių tarnyba.

Papildoma informacija
Visi užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas.
Po išsiuntimo gausite siuntos sekimo numerį. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo šalies ir vietinės pašto ar kurjerių tarnybos darbo. Muito mokesčiai ir kiti taikomi mokesčiai (jei yra) apmokami pirkėjo.

Grąžinimo terminas

Klientai turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo paskutinės užsakymo prekės pristatymo dienos.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, neatidaryta, originalioje nepažeistoje pakuotėje ir tokios pačios būklės, kokios buvo pristatymo metu. Kartu turi būti pateiktas pirkimą patvirtinantis dokumentas arba užsakymo numeris.

Negrąžinamos prekės

Vadovaujantis Europos Sąjungos teisės aktais bei higienos ir vartotojų saugos reikalavimais, grąžinti negalima:

• atidarytų arba naudotų maisto papildų;
• dovanų kuponų;
• išpardavimo prekių, jei prieš pirkimą aiškiai nurodyta, kad joms taikoma „Final Sale“ sąlyga.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma atidarytoms maisto papildų pakuotėms dėl higienos ir sveikatos apsaugos reikalavimų.

Kaip grąžinti prekę

Užsakymą galima atšaukti per 1 valandą nuo jo pateikimo. Pasibaigus šiam laikotarpiui arba pradėjus vykdyti užsakymą, jo atšaukti nebegalima.

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, prisijunkite prie savo paskyros:

https://shopify.com/95227871614/account

Prisijungę galėsite peržiūrėti savo užsakymus ir, jei grąžinimas galimas, pateikti grąžinimo prašymą.

Jei negalite prisijungti prie paskyros arba jums reikalinga pagalba, susisiekite su mumis el. paštu peptidesmrw@gmail.com, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.

Patvirtinus grąžinimo prašymą, pateiksime tolesnes instrukcijas ir grąžinimo adresą.

Prekės, išsiųstos be išankstinio suderinimo, gali būti nepriimamos.

Grąžinimo siuntimo išlaidos

Jeigu prekė nėra brokuota arba pristatyta per klaidą, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, informuosime jus apie sprendimą.

Jeigu grąžinimas patvirtinamas, pinigai bus grąžinti į tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, per 5–10 darbo dienų.

Pradinės pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai buvo pristatyta brokuota arba neteisinga prekė.

Banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo atliekamas lėšų grąžinimo apdorojimas gali užtrukti papildomai.

Brokuotos arba pažeistos prekės

Jeigu gavote brokuotą, pažeistą arba ne tą prekę, kuri buvo užsakyta, susisiekite su mumis kuo greičiau el. paštu peptidesmrw@gmail.com.

Įvertinę situaciją, pasiūlysime prekės pakeitimą arba pinigų grąžinimą.